IHR WOLLE-TREND-SHOP IM INTERNET

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FAQs (frequently asked questions)

Gesamtübersicht

Allgemeine Fragen

1. An wen kann Ich mich wenden, wenn Ich Fragen zu diesem Shop oder zu den Produkten habe?
2. Warum ist die Produktpalette in diesem Shop nicht so umfangreich wie in anderen?
3. Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten ?
4. Wie erfolgt der Versand und wie hoch sind die Kosten ?

Fragen zur Abwicklung einer Bestellung

1. Kann Ich meine Bestellung online verfolgen?
2. Warum wird kein Versand außerhalb von Deutschland angeboten ?
3. Welche Probleme gibt es mit AOL eMail-Adressen ?
4. Wie wird eine Bestellung durchgeführt ? (Schritt 0: Produktauswahl)
5. Wie wird eine Bestellung durchgeführt ? (Schritt 1: Warenkorb)
6. Wie wird eine Bestellung durchgeführt ? (Schritt 2: Kasse)
7. Wie wird eine Bestellung durchgeführt ? (Schritt 3: Nach abgeschlossener Bestellung)

Fragen zur Webseite

1. Mein Programm "XY" sagt mir, dass auf dieser Webseite Cookies gesetzt werden.
2. Warum ist die Webseite zwischen Mitternacht und 01:00 Uhr nicht verfügbar oder sehr langsam ?
3. Warum kann es vorkommen, dass die Webseite auf verschiedenen Rechnern unterschiedlich aussieht?
4. Was ist RSS 2.0 ?
5. Was ist/war die Basis für den Online-Shop ?

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